¿Motivación conductual o sentimiento de audiencia? ¿Su visión es realmente "perspectiva de marketing"?
Mensaje del editor:Ying.Las perspectivas de ventas son un paso esencial antes del marketing, ayudando a los comerciantes a entender su público objetivo y ayudando a generar estrategias de comunicación。 Parece.Cada.Las personas pueden explicar la palabra "perspicacia" uno o dos, pero no pueden llegar a una conclusión unificada. Entonces, ¿es realmente correcta su comprensión de las "perspectivas de marketing"? Si no está seguro, es mejor que eche un vistazo a la comprensión del autor con TOP Jun primero.
El artículo fue reproducido de: Everyone is a Product Manager Author: Wen Weixin Original title: A article to understand the "marketing insights"
Insight, la frecuencia con la que aparece la palabra es demasiado alta, y aparecerá en todos los lugares.
A menudo se dice a los gerentes de productos: "¡Para obtener información sobre las necesidades de los usuarios!" ¡No lo finjas! A menudo se dice a los gerentes de marca: "¡Para conocer el estado de ánimo de la audiencia, para resonar!" AE se dice a menudo: "Para obtener una visión del verdadero propósito del Partido A!" "Espera un minuto."
La perspicacia es que todo el mundo puede decir algo, pero siempre hay una sensación de que todos definen la perspicacia de manera diferente.
Pero no hay duda de que no negamos la importancia de la perspicacia, que la necesidad de marketing haga un buen trabajo de perspicacia. Por lo tanto, hoy compartiré mi comprensión de Marketing Insights y hablaré sobre qué información de marketing son. ¿De qué sirve? ¿En qué estás pensando?
Los siguientes son sólo para opinión personal.
¿Qué es la visión de marketing y qué es útil?
Primer chat "insight", se puede decir que la visión de Internet está en plena floración, cada uno tiene una declaración, creo que es necesario no enredar, la comprensión simple de la perspicacia es: "ver a través de la naturaleza de las cosas humanas, o encontrar la verdad detrás del fenómeno."
No se crea fuera del espacio, ni se sobreinterpreta, sólo se encuentra en la observación y excavación constantes.
Volviendo al marketing, la esencia del marketing es la comunicación, que debe incluir los siguientes cuatro elementos de comunicación:
¿A quién: ¿Quién es el público objetivo para el marketing? (objeto de difusión) Qué decir: ¿Cuál es el mensaje principal? (Difusión de información) ¿Cómo se comunica? (Cómo se propaga) Dónde decir: ¿Con qué medios elegir comunicarse? (Canales de comunicación)
Perspectivas de marketing, ¿qué están viendo?
Respuesta "Qué decir": es decir, para responder a la información que se transmite en la campaña de marketing, para lograr objetivos de marketing, lo que requiere una visión de la "motivación conductual"; Respuesta "cómo decir": es responder a la salida de qué tipo de contenido, eventos, puede transmitir información de manera eficiente, lo que requiere una visión del sentimiento de la audiencia; Respuesta "Dónde decir": es responder a la elección de qué canales de comunicación, medios de comunicación, pueden llegar con precisión a la audiencia, lo que requiere una visión de los "hábitos de los medios de comunicación táctiles".
1. Perspectivas sobre la motivación del comportamiento: ¿Qué información se puede transmitir para permitir que los usuarios actúen?
"El niño que aprende el piano no se pondrá mal" este texto, el motivo es muy buena perspicacia, dejar que el niño aprenda que el piano es sólo las necesidades superficiales de los padres, no quieren que el niño empeore es la motivación más profunda de los padres; Muchos cursos de publicidad también utilizarán esto, 399 yuanes para aprender XXX (la demanda superficial es aprender una habilidad), no perder a sus compañeros (la motivación real es la comparación entre pares); Al ir de compras, muchas personas reducen los precios (quieren ser más baratos solo para la demanda superficial), pero muchas veces realmente no se preocupan por los 10 dólares, pero quieren asegurarse de que no están comprando (la verdadera motivación es asegurarse de que no están perdiendo).
Las motivaciones se dividen en "motivación introterresa" (interés, sentido de logro, etc.) y "motivación externa" (beneficios externos, recompensas, etc.); Motivación en dos direcciones: la búsqueda (la búsqueda de famosos y famosos, la búsqueda de rentables, etc.) y la elusión (evitar el atraso, evitar la fealdad, etc.); La motivación también es fuerte y débil, en general, la "motivación interna" es más fuerte que la "motivación externa" (como dice el dicho, "el interés es el mejor maestro"), "la evitación" es más fuerte que la "persecución" (perder 100 yuanes infelices, más grande que recoger 100 yuanes felices).
Ayudar a los demás: el núcleo es jugar al bien público, "el amor a ayudar a los agricultores, no deje que la fruta de melón se pudra en el suelo"; La búsqueda de rentabilidad: por debajo del precio de mercado para comprar buenos productos agrícolas, mientras se cuidaba de la etiqueta de bienestar público, pero también debilitaba la codicia de la cognición barata.
2. Visión del sentimiento de la audiencia: ¿Cómo puedo comunicarme más eficientemente con mis usuarios?
"Tus compañeros de clase valen cientos de millones de dólares, y sigues robando sobres rojos en WeChat". No dejes que el futuro de ti, te os odio ahora "Usted escribe toda su vida, ¿puede escribir un 100.000 más?" 》
Para basarse en las percepciones existentes de tu audiencia: Ma papá dijo más lamentar la creación de Alibaba, usted sentirá que este es un párrafo, porque no tenemos este entendimiento, no puede sentir lo mismo. La cognición es mayor que la verdad, si no se basa en la cognición existente de la audiencia, de hecho, un paso más educación y persuasión, el efecto se reducirá en gran medida. Los conflictos y contrastes tienden a ser eficaces: Este punto es en realidad un día ad común, "mensualmente en 5000, miro hacia abajo en la enfermedad" y "mensual en 50.000, todavía veo la enfermedad" obviamente este último es más emocional. El sentido de generación es más impresionante: El sentido de generación es, de hecho, la empatía, el sentido de generación puede dejar que el público produzca emociones, es decir, la llamada resonancia y empatía.
"Three Minutes" de IphoneX, (Festival de Primavera para reunirse en línea con la percepción, el héroe sólo tres minutos de tiempo de reunión es conflicto, plataforma de la estación de tren y la escena de vuelta a casa puede tener una buena sensación de subseminación); Takeaway Rider, Atrapado en el sistema (La vida del jinete no es fácil, y todos los días ve galopando a través del tráfico en reconocimiento de la conciencia y una sensación de subsistencia, porque el sistema y el último acto son conflictos).
3. Perspectivas sobre los hábitos mediáticos: ¿Cómo puedo llegar a mi público objetivo con precisión?
A qué medios está expuesto su audienciaDonde está el usuario, el canal debe estar. Las personas que aman jugar mano a mano pueden leer TapTap; Qué ver a través de los medios de comunicación: Los usuarios tienen características, y los medios tienen sus propias características. Ver chismes en Weibo, ver la verdad; leer hierba en el pequeño libro rojo; B estación reloj ACG, ciencia del conocimiento; El tiempo de uso de los diferentes medios: Antes de acostarse puede cepillar Taobao, fin de semana puede utilizar Tencent video pot drama, el descanso del almuerzo puede cepillar el cepillo de sonido Weibo;
Resumir.
Respuesta "Di qué": Es decir, para responder a los mensajes que se entregan en una campaña de marketing y para lograr sus objetivos de marketing, lo que requiere informaciónMotivación conductual; Responder "cómo decir": es decir, responder qué tipo de salida, eventos, puede transmitir información de manera eficiente, lo que requiere informaciónEmociones del público; Respuesta "Dónde decir": es responder a la elección de qué canales de comunicación, medios de comunicación, pueden llegar con precisión a la audiencia, lo que requiere informaciónHábitos de los medios de comunicación。
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